Personvern

Distriktsenteret driver nettsidene distriktssenteret.no og merkur-programmet.no. Frontkom er leverandør og databehandler for disse.

Nettstatistikk

Vi bruker Plausible Analytics for å forstå hvordan nettstedet brukes. Plausible samler aggregert statistikk, for eksempel antall sidevisninger, hvilke sider som besøkes, henvisende nettsteder, og grovt enhetstype og land. Vi bruker ikke informasjonen til å identifisere enkeltpersoner.

Plausible er satt opp i cookieless modus. Det betyr at vi ikke bruker informasjonskapsler eller lokal lagring i nettleseren din for å måle trafikk. IP-adresser skjules og lagres ikke i rå form.

Les mer om hvordan Plausible behandler data i Plausibles personvernerklæring (opnar i nytt vindauge).

Informasjonskapsler

Informasjonskapsler (cookies) er små tekstfiler som nettleseren lagrer. På nettsidene våre bruker vi ikke informasjonskapsler for analyseformål.

Nettleseren din kan likevel motta tekniske informasjonskapsler fra vår hosting-leverandør (Vercel) som er nødvendige for sikker og stabil drift av nettstedet, for eksempel for lastbalansering. Disse brukes ikke til markedsføring eller sporing på tvers av nettsteder.

Vi viser ikke pop-up for samtykke til informasjonskapsler fordi vi ikke tar i bruk analyse- eller markedsføringskapsler.

KI-assistent

Nettstedet tilbyr en valgfri KI-assistent (chat) som hjelper deg å finne informasjon på siden. Når du bruker assistenten, sendes meldingene du skriver til en ekstern tjeneste (AI-gateway) for behandling.

• Ikke oppgi sensitive personopplysninger eller konfidensiell informasjon i chatten.
• Meldinger behandles for å generere svar og logges hos vår leverandør i den grad det er nødvendig for drift og feilsøking.
• Chatten lagrer ikke samtalehistorikk permanent i nettleseren din etter at du lukker vinduet.

Behandlingsgrunnlaget er vår berettigede interesse i å tilby en bedre brukeropplevelse og tilgjengelig informasjon om Distriktssenterets innhold.

Søk

Søkefunksjonen på nettsidene våre kjører hovedsakelig i nettleseren din. Søkeord du skriver inn vises i nettadressen (URL), men vi lagrer ikke søkehistorikk knyttet til deg som person.

Databehandlere

Frontkom bruker disse underleverandørene som databehandlere til drift av distriktssenteret.no og merkur-programmet.no:

• Vercel Inc. - hosting og levering av nettstedet.
• Sanity.io - innholdsstyringssystem (CMS).
• Plausible Insights : anonymisert nettstatistikk.
• Leverandør av KI-gateway - behandling av chatmeldinger når assistenten er aktivert.

Frontkom har inngått databehandleravtaler der det er påkrevd. Databehandlere kan lagre data i EU/EØS eller land med tilstrekkelig beskyttelsesnivå etter gjeldende regelverk.

Påmelding til nyhetsbrev skjer via en ekstern tjeneste. Når du melder deg på, forlater du våre nettsider og behandlingen reguleres av den aktuelle tjenestens personvernerklæring.

Distriktssenteret og Merkur-programmet bruker Make AS til utsending av nyhetsbrev. Les mer på Make AS sin personvernside (opnar i nytt vindauge).

Distriktssenteret bruker skjema til å ta imot påmeldinger, evaluering og annen informasjon. Slike skjema blir distribuert på ulike måter, og datainnsamling skjer i Microsoft Forms (opnar i nytt vindauge) eller Survey Xact (opnar i nytt vindauge). Rambøll og Microsoft er databehandler for disse løsningene.

Informasjon vi samler inn kan bli videreformidlet til tekniske arrangører, som for eksempel hotell eller konferansevert, for å sikre den tekniske avviklingen og planleggingen av arrangementet. Videre kan kontaktinformasjonen bli brukt til å sende ut informasjon til deltakere, og til å sende ut invitasjon til å evaluere arrangement. Opplysningene blir slettet når formålet med innsamlingen er utgått.

Distriktssenteret bruker også SurveyXact og MS Forms  når vi gjennomfører spørreundersøkelser.

Vi vil alltid informere om formålet med spørreundersøkelsen, og at dataene behandles konfidensielt i henhold til personvernlovgivningen. Distriktssenteret vil ikke dele opplysningene med andre eller bruke opplysningene til andre formål dersom det ikke er oppgitt i undersøkelsen.

Opplysninger i skjema skjer med grunnlag i berettiget interesse og/eller samtykke.

Vi bruker Microsoft Teams (opnar i nytt vindauge) til webinarer. E-postadresser og samtykker til påmeldte webinardeltakere samles inn og brukes til avvikling av webinar og eventuelt utsending av oppfølging.

Distriktssenteret bruker Documaster (opnar i nytt vindauge)som post- og arkivsystem. Systemet følger offentlige standarder (NOARK). Lagring av personopplysninger i arkivet er regulert av bl.a. forvaltningslov, offentlighetslov og arkivlov. Innsyn reguleres også av dette lovverket. Vi er pålagt å offentliggjøre postjournalen vår på Internett. Journalene blir gjort tilgjengelig på einnsyn.no (opnar i nytt vindauge).

Vi benytter Intility eSign til elektronisk signering internt og eksternt. Signeringsoppdraget med tilhørende dokumenter oppbevares i Intility eSign i 90 dager før det slettes automatisk.

Distriktssenteret har IT-driftsavtale med Intility (opnar i nytt vindauge). Gjennom avtalen er datalagring og bruk av Microsoft og Intilitys egne plattformer og infrastruktur regulert. For at tjenestene skal fungere, samler vi her nødvendige brukeropplysninger om ansatte og gjestebrukere. Vi har tilgang på anonymiserte bruksdata.

Distriktssenteret forvalter støtteordningene i Merkur-programmet. For å sikre riktig behandling av søknadene blir disse mottatt og håndtert i Regionalforvaltning (opnar i nytt vindauge). Søknadsportalen er eid av Kommunal- og distriktsdepartementet og driftet av Spine, som er databehandler. I tillegg til opplysningene som er gitt i søknaden, behandles brukerinformasjon som navn, e-post, adresse og telefonnummer.

Vi behandler følgende personopplysninger i Butikkregisteret: navn, e-post og telefonnummer til butikkdriver. Det er Aplia (opnar i nytt vindauge)som er databehandler for Butikkregisteret.

Vi behandler også personopplysninger i henvendelser fra pressen. Opplysninger som navn, kontaktinformasjon (e-post og telefon) og navn på arbeidsgiver eller oppdragsgiver blir registrert i Distriktssenterets medielogg. Dette gjør vi for å kunne håndtere henvendelser fra pressen på en oversiktlig og effektiv måte.

Grunnlaget for denne behandlingen er Distriktssenterets berettigede interesse i å sørge for god kommunikasjon med pressen, for å ivareta åpenheten i forvaltningen. Opplysningene slettes ved beskjed om endringer, eller dersom et pressemedlem ikke lenger ønsker å stå oppført i medieloggen.