Hopp til innhaldet
Distriktssenteret
Litteratur

Tilleggstjenestene i Merkur

Denne rapporten presenterer funn fra gjennomgang av resultater og effekter av tilleggstjenester i Merkur-butikker

30. april 2021

Rapporten gir også innspill til hvordan tilleggstjenestene kan videreutvikles for å bidra til nasjonale politiske mål om å opprettholde bosetningsmønstret og fremme levende lokalsamfunn i hele landet.

Forside rapport

Merkur-butikkenes tilleggstjenester ut over dagligvarehandel bidrar til å sikre at innbyggere i distrikter har tilgang til en nærliggende dagligvarebutikk.

Tilleggstjenester som Post i butikk, kaffekrok, informasjonstavle, drivstoffsalg, toalettilbud, pub, treningslokale og lignende har betydning for butikkenes omsetning og inntjening. I tillegg bidrar tilleggsjenestene til å minske handelslekkasje til større byer.

Butikkene blir sosiale møteplasser

Slike tilbud bidrar også til økt trivsel i lokalsamfunnet. Butikkene blir sosiale møteplasser som bidrar til økt livskvalitet, samhold og tilgang til et tjenestetilbud som gjør livet i distriktene enklere.

Med kjøpmenn som er engasjert i sine kunders behov ut over dagligvarehandel, bidrar butikken som en samfunnsaktør i utvikling av attraktive lokalsamfunn. Butikken blir en møteplass som har betydning for innbyggernes livskvalitet og opplevelse av tilhørighet til lokalsamfunnet.

Engasjerte kjøpmenn fremmer trygghet

At kjøpmannen er personlig engasjert i brukerne fremmer trygghet, spesielt for sårbare folk som bor alene. På lengre sikt bidrar dette til at folk kan bo hjemme lengre fremfor å bo på omsorgsinstitusjon ved alderdom og sykdom.

Slike brukerresultater og effekter bidrar på lang sikt til å fremme folkehelse og velferd. Det gir positive ringvirkninger for lokalsamfunn, kommunene og storsamfunnet.

Merkur-programmet

Distriktssenteret forvaltar Merkur-programmet (opnar i nytt vindauge), eit nasjonalt kompetanse- og utviklingsprogram for distriktsbutikkar. Programmet tilbyr opplæring og rådgiving for kjøpmenn og arbeider for at daglegvarebutikkane kan få tilleggstenester som gir auka lønsemd i butikken og som gir innbyggjarane i lokalsamfunnet betre tenester.

I tillegg kan små butikkar og bokhandlar i Distrikts-Noreg få økonomisk støtte til utvikling av butikken og tenestene sine.

Publisert 2021

Utgitt av: Oxford Research
Skrevet av : Elisabeth S Hauge, Krisitan R Boysen, Kristin S Bårnås, Johan Løkken og Mathias Stenersen